Inclusion Numérique à Villeurbanne
CONTEXTE
La mairie et le centre communal d'action sociale (CCAS) de Villeurbanne se sont unis pour organiser, le 19 juin 2018, une journée de débats avec les acteurs du territoire villeurbannais autour des problématiques du numérique.
Pour appuyer leurs propos ils ont demandé à MSERA de réaliser une vidéo qui donne la parole à des usagers, des citoyens et des professionnels sur la question de "l'inclusion numérique et de l'accès aux droits". Cette vidéo a servi de support pour animer le forum du 19 juin 2018.
Juin 2018 - 19min30
La dématérialisation de plus en plus présente, n'est pas accessible, et n'est pas compréhensible par tous.
Usagers, citoyens et professionnels s'expriment de façon authentique sur leur expérience de l'inclusion numérique.
Le film propose 3 thèmes :
Les problèmes rencontrés par les usagers du territoire ainsi que les suggestions d'amélioration.
Analyse des professionnels de terrain.
Leurs réactions.
Avec la collaboration de
La mairie de Villeurbanne
Le CCAS de Villeurbanne